先说个可能得罪人的观点:大部分企业网站的内容,跟用户想看的完全是两回事。
内容这块最费功夫
这事吧,真实的用户反馈和案例,比任何自述都有分量。
我自己写之前会先把用户可能问的问题列出来,答完一遍,一篇内容基本就成了。
开头别铺垫太多,用户是带着问题来的,前几句就得给点实在的。
自己也要投入时间。完全甩手不管的项目,我很少见到做得好的。
只看首页数据,忽略内页。实际上大部分流量是从内页进来的。
跟外部团队合作,我建议先让他们出一版诊断,看看水平再说。
工业品的参数和认证是核心,页面把这些列全,比写营销话术管用。
节奏和心态
内容衰减是个真实现象。你什么都没做,流量也在慢慢掉,因为别人在更新。
一个意思多个说法,写的时候都照顾到,覆盖面会宽不少。
迁移时的跳转规则要逐条核对,偷懒会丢很多流量。
结论前置,别让人读半天才知道你要说什么。
老内容要回头更新。放久了的页面,信息过期,用户一看就走。
你先记住这个。
先说个前提,我改页面的顺序一般是先看标题和描述,再看正文开头两段,最后才动别的地方。
我自己踩过,稿子写完别急着发,放一放再读,能挑出不少问题。
判断用户想干什么,比选什么词更重要。想买和想学,写法完全不同。
涉及健康的内容要格外小心,措辞和依据都得有分寸。
新站我建议先做少量精品页,等收录稳定了再铺量。
后来才发现,别光顾着写新的,把老内容翻新一遍,投入小见效快。
搜索见效的周期,一般短则十来个月,长的话半年往上。这个要有心理准备。具体还得看情况。
数据要看,但别天天看
站内搜索的数据是个宝库。用户在你站内搜什么,说明你缺什么内容。各家情况不一样。
我一般把搜索优化分成三层:能不能被找到、愿不愿意点进来、进来后留不留得住。三层各有各的活。
带附近的查询,一定得有地理位置信息,不然满足不了需求。
换了域名基本等于从头开始,除非万不得已,我一般不建议。
在问答平台好好回答问题,既帮忙也带来曝光,一举两得。
听起来简单,弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
做对比内容要公道,说清楚各自适合什么,比踩别人强。
我习惯给每个页面建个小档案:上线日期、目标词、改过什么。回头查很方便。
钱不多就砸在内容上,这部分是能攒下来的。
说白了,跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的实际上就那几个点。
能用表格说清的别写成一段话,读者扫一眼就懂。
我觉得接下来比的不是谁写得多,而是谁的内容能被信任、被引用。
视频内容单独做一套页面,配文字稿,能被抓取的部分就多了一块。细节往往就差在这。
技术上的几件事
我记得,A/B 测试在搜索上也能用,尤其是标题和开头,改一版跑两周看数据。
老实说,内容生产我通常分五步:定题、列点、找料、写、过一遍。
各段之间得有个顺序,读者跟着你的思路走才舒服。
先把基础打牢
站点地图和抓取规则这种基础东西,出错的站点还真不少,值得花半小时核一遍。
接着说。
留资入口要自然。硬塞在正文中间很讨厌,放在读者有需求的地方。
各处的企业信息要统一,不一致会让人觉得不靠谱。
改版的时候,把带来流量的页面保护好,这是底线。
在社交平台里做搜索,逻辑跟传统搜索不太一样,更看重互动和收藏。
老站有很多历史包袱,比如堆了一堆没人看的页面,该清理就清理。
隐藏文字、堆关键词这种老套路,现在被识别得很准,别碰。
一个页面最好只服务一种意图。又想科普又想卖货,通常两头都不讨好。
改完之后要有耐心,数据反应没那么快,一两周再看。
别嫌我啰嗦。
顺便提一句,相关搜索和下拉框,都是免费的选题来源。用户实际在搜什么,那儿写得明明白白。
最后提醒一句,别把预算一次性全压上去,先小范围验证。我反正是这么看的。