做完不等于结束,后面的维护才是常态。
售后和维护
说实话,升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片,别想当然。
应急预案写给谁看、谁来启动,这些要明确。
备份不能只是做,要定期演练恢复。
这事吧,对接人换了要及时通知,不然关键时刻找不到人。
系统升级要提前通知,别在业务高峰做。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。我觉得值这个功夫。
长期不动的系统也会有安全问题,定期检查别省。
后来才发现,风险要在事前说。藏着的隐患,最后爆发的代价更大。
顺便提一句,按严重程度分级处理,效率会高很多。
迭代要排期,零敲碎打做不出东西。
维护范围要说清:改文字算不算,改结构算不算,加页面算不算。
自己品牌名的搜索结果要盯住,那是临门一脚的地方。
忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管,过两年信息就过时了。
坚持更新这件事,说起来简单,真能做到的不多。能做到的,基本都拿到结果了。
哈尔滨有些门店的线上信息还是老的,电话号码都换了,白白丢客户。
接着说。
内容更新别只改日期。改日期不动内容,用户点进来发现还是老一套,反而更失望。
别光顾着写新的,把老内容翻新一遍,投入小见效快。
节奏和心态
说白了,流量慢慢往下掉不一定是你做错了,可能只是别人写得更好了。
我自己踩过,内容衰减要定期查。以前能带的量慢慢没了,多半是别人更新得更好。
更新频率这事,不用死磕日更。我更建议保持稳定,一周两三篇认真的,比天天凑数强得多。
算法更新之后先别动,观察一两周。很多时候波动是正常的,改了反而乱。
合作之前,把自己的目标写清楚。是想获客,还是想做品牌,这决定了打法。
老实说,别把搜索优化和投放对立起来。我的看法是,投放买的是时间,内容攒的是资产。
钱都花在哪了
服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。
写完放半天再过一遍,很多别扭的地方第二天一眼就能看出来。
写之前我会先搜一遍,看看排在前面的都写了什么,然后想我哪里能写得更好。
涉及健康的内容要格外小心,措辞和依据都得有分寸。
先说个前提,我发现问答类的内容特别容易被引用,因为结构清楚,一句问一句答。
换个说法,我判断一篇内容行不行,就看它有没有具体到数字和场景。全是形容词的,基本没戏。
前期看不到效果是常态,多数人就是死在这一段。
在社交平台里做搜索,逻辑跟传统搜索不太一样,更看重互动和收藏。
接着说。
遇到算法更新别急着改,先确认自己是不是真的被影响了。
手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
专业不专业,看的是你有没有说出别人说不出的细节。
合作方的官网链过来,比随便找个链接有用得多。相关性才是关键。
说远了,拉回来。
一页一词,别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。
页面里的日期要显示出来。用户会看新鲜度,尤其是攻略类的内容。
内容里有一句明确的结论,被摘出来的概率就高。通篇含糊的,机器也没法用。
搜索意图大致分四种:想知道、想比较、想买、想找某个页面。写之前先判断是哪种。
给这件事留至少五个月。前面基本看不到动静,正常。
B2B 的搜索量小但精准,一个词来十个人,可能抵得上消费品来一百个。
有个细节,已经有排名的页面,我的建议是小改,大改的风险不小。
别人提到你的次数,现在越来越重要。被讨论本身就是一种认可。
哈尔滨的用户搜东西喜欢加区域,把这个规律用上,内容会更容易被找到。
几个常见的坑
听起来简单,抄内容这条路走不远,大家都一样的东西,凭什么选你。
搜索词报告要定期看。用户实际是怎么找到你的,跟你想的经常不一样。
给老板汇报我一般只说三件事:有多少人来了、从哪来的、留下来多少。具体还得看情况。
我记得,别指望一个页面满足所有需求,混着写多半哪边都不占优。
最典型的坑就是买外链。短期看着有点用,被处理的时候哭都来不及。
别纠结每个渠道贡献多少,用户路径本来就是交叉的。
应急方案写好了还得有人知道怎么用。